Condiciones claras

Términos sencillos y fáciles de entender

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Términos y condiciones

Condiciones generales

Al acceder y utilizar esta página web, el usuario acepta y se compromete a cumplir los siguientes términos y condiciones del servicio:

  • El propietario de esta página web es [nombre de la empresa], con domicilio en [dirección], con NIF [número] e inscrita en el Registro Mercantil de [ciudad] al Tomo [número], Folio [número], Hoja [número].
  • Esta página web tiene como finalidad ofrecer a los usuarios la venta de suministros industriales de diferentes categorías y marcas, así como información sobre los mismos.
  • Los precios indicados en el sitio web no incluyen el IVA del 21%, que se aplicará al realizar el pedido.
  • El usuario podrá realizar el pago de su pedido mediante las siguientes formas de pago: Paypal, Transferencia bancaria y Tarjeta de crédito o débito. El propietario de la página web se reserva el derecho de modificar o eliminar estas formas de pago en cualquier momento y sin previo aviso.
  • El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya procesado su pedido. El plazo de entrega estimado es de [número] días hábiles desde la confirmación del pedido, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto o se produzcan circunstancias ajenas al control del propietario de la página web.
  • El usuario podrá devolver o cambiar los productos adquiridos en un plazo de [número] días naturales desde la recepción del pedido, siempre que los productos estén en perfecto estado, con su embalaje original y con el comprobante de compra. Los gastos de envío derivados de la devolución o cambio correrán por cuenta del usuario, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con lo solicitado.
  • El propietario de la página web no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso indebido, inadecuado o ilegal de la página web o de los productos adquiridos en la misma por parte del usuario o de terceros.
  • El propietario de la página web se reserva el derecho de modificar o actualizar los términos y condiciones del servicio en cualquier momento y sin previo aviso. El usuario deberá revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
  • Estos términos y condiciones del servicio se rigen por la legislación española. Cualquier controversia o reclamación relacionada con los mismos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos y productos que se ofrecen en esta página web son propiedad del propietario de la misma o de sus proveedores o colaboradores, y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial. El usuario se compromete a respetar estos derechos y a no copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar de cualquier forma los contenidos y productos sin la autorización previa y por escrito del propietario de la página web o del titular de los derechos correspondientes.

Política de privacidad y protección de datos personales

El propietario de la página web respeta la privacidad de los usuarios y se compromete a tratar sus datos personales de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos. El usuario podrá consultar la política de privacidad y protección de datos personales que se aplica en esta página web en el siguiente enlace: https://ficsuministros.com/politica-privacidad/

Condiciones de garantía y responsabilidad por los productos

Los productos adquiridos en esta página web cuentan con una garantía legal de [número] años desde la entrega del producto, según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Esta garantía cubre los defectos o vicios que puedan presentar los productos por causas imputables al fabricante o al vendedor. El usuario podrá reclamar la reparación o sustitución del producto defectuoso, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Si la reparación o sustitución no fueran posibles o satisfactorias, el usuario podrá solicitar la rebaja del precio o la resolución del contrato.

El propietario de la página web no será responsable por los defectos o vicios ocultos que puedan presentar los productos por causas ajenas a su voluntad o control, tales como el uso indebido, inadecuado o negligente del producto por parte del usuario o de terceros, el desgaste normal del producto, el incumplimiento de las instrucciones o recomendaciones del fabricante o proveedor, las modificaciones o alteraciones no autorizadas del producto, los daños causados por accidentes, fuerza mayor o caso fortuito, o cualquier otra causa que no sea imputable al propietario de la página web.

Condiciones de garantía y responsabilidad por los productos

Los productos adquiridos en esta página web cuentan con una garantía legal de [número] años desde la entrega del producto, según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Esta garantía cubre los defectos o vicios que puedan presentar los productos por causas imputables al fabricante o al vendedor. El usuario podrá reclamar la reparación o sustitución del producto defectuoso, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Si la reparación o sustitución no fueran posibles o satisfactorias, el usuario podrá solicitar la rebaja del precio o la resolución del contrato.

El propietario de la página web no será responsable por los defectos o vicios ocultos que puedan presentar los productos por causas ajenas a su voluntad o control, tales como el uso indebido, inadecuado o negligente del producto por parte del usuario o de terceros, el desgaste normal del producto, el incumplimiento de las instrucciones o recomendaciones del fabricante o proveedor, las modificaciones o alteraciones no autorizadas del producto, los daños causados por accidentes, fuerza mayor o caso fortuito, o cualquier otra causa que no sea imputable al propietario de la página web.

Condiciones de cancelación o modificación de los pedidos

El usuario podrá cancelar o modificar su pedido siempre que lo solicite antes de que el mismo haya sido enviado. Para ello, deberá contactar con el propietario de la página web a través del correo electrónico [email] o del teléfono [número], indicando el número de pedido y el motivo de la cancelación o modificación. Si el pedido ya ha sido enviado, el usuario no podrá cancelar ni modificar su pedido, pero podrá ejercer su derecho de desistimiento conforme a lo establecido en los términos y condiciones del servicio.

Condiciones de uso de los cupones o códigos promocionales

El propietario de la página web podrá ofrecer a los usuarios cupones o códigos promocionales que les permitan obtener descuentos u otras ventajas en la compra de productos en esta página web. Estos cupones o códigos promocionales estarán sujetos a las siguientes condiciones:

  • Serán válidos únicamente para los productos, plazos y condiciones que se indiquen en cada caso.
  • No serán acumulables entre sí ni con otras ofertas o promociones vigentes en la página web.
  • No serán canjeables por dinero ni por otros productos.
  • No podrán ser utilizados por personas distintas al destinatario original del cupón o código promocional.
  • Podrán ser cancelados o modificados por el propietario de la página web en cualquier momento y sin previo aviso, siempre que exista una causa justificada para ello.
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